2017年，我们发表过一篇关于《英雄联盟》商业模式的文章。近几年，我们收到了越来越多的反馈，认为我们的决策有时缺乏方法论的支撑，也就是说我们在那篇文章中分享的模式很多时候不再有指导作用。今天，我们想对这些反馈进行回应，并分享我们的商业模式与《英雄联盟》和社区一同持续进化的过程。

如果不想看长篇大论，以下是省流版：

• 我们的终极目标，始终是做一款了不起的游戏。
• 用实力赢得胜利，而不是付费。
• 购买的内容能让你开心。
• 你在联盟里收获的，正是你最在意的。

接下来，我们就来详细讲一讲。

我们的终极目标，始终是做一款了不起的游戏

我们希望《英雄联盟》在过去及未来几十年内都是全世界最出色的游戏之一。这不仅仅意味着成为一款顶级竞技PC游戏，《英雄联盟》还是全球领先的电竞项目之一，它是出色的音乐、影片，更是一个具有深度、不断成长的IP，一个由了不起的粉丝群体构成的社区，提供着从cosplay到电视节目等丰富的内容。正是因为大家的喜爱和投入，才让我们得以打造这些精彩的体验。

用实力赢得胜利，而不是付费

《英雄联盟》的核心是竞技和技术。你能买到的任何形式的强度(比如英雄)，都能通过单纯地玩游戏，逐渐免费解锁。即使你在游戏中没有任何付费，也能成为全世界最出色的玩家。

在上一篇文章中，我们提到了符文和英雄都不属于“花钱购买胜利”的模式，因为玩家能够轻松地具备公平竞争所需的一切条件，哪怕并没有攒齐所有的符文或英雄。此后，我们移除了旧符文，并通过降低大部分英雄的价格和增加免费解锁途径，让英雄更容易获取。胜败应当取决于你操作英雄的方式，而不是你拥有英雄的数量。

我们始终坚持的原则是付费无法变强。 没有一款提莫皮肤的Q技能拥有更大范围，也没有一款拉克丝皮肤的R技能造成更高伤害。不过，我们过去确实出过几款影响玩法清晰度的皮肤。我们会努力在2024年修正其中一部分。比如在李青的美术更新(ASU)中，我们将处理他“神龙尊者”皮肤中存在的问题。

《英雄联盟》是一款免费游戏。很多玩家一直没在《英雄联盟》付费，不会影响他们享受游戏的乐趣。

购买的内容能让你开心

我们的收入来自超酷炫的可选额外内容。如果你在《英雄联盟》中购买了一些内容，哪怕几个月过去，我们希望这些内容也依然能让你开心。

这并不是说某样东西的售价会始终让所有人满意，我们也很清楚，每个人对价格的看法都是不一样的。我们也理解，如果有些内容与礼包、购买里程碑、完成任务或是游戏时间绑定，可能会变得让人感觉不舒服。但每次你登录游戏，希望这一切都能让你感到物有所值。

其他活动的机制的设计也尽量秉持着同样的原则。对于单个活动主推的稀有的道具，如果运气好可以一次开启直接获得，也设置了保底机制可以计算如果一直运气不佳时的付费区间。在开启的过程中也会同时获得很多额外内容，来尽量保证每次消费物有所值

你在联盟里收获的，正是你最在意的

不同玩家对游戏在意的内容都不同，这一点会反映在投入的时间与付费上。我们会制作不同的游戏内容，来激励你在意的事情。

随着时间推移，很多玩家与游戏的关系都发生了变化。当年打游戏的你又大了几岁，步入了人生新的阶段，而作为一款陪伴了十多年的游戏，你和游戏的关系变化也是自然而然的。即使你想在《英雄联盟》中收获的东西渐渐变得不同，我们也希望这款游戏能让你感到值得。

也就是说，有些皮肤只能通过排位赛奖励获取，其他主玩该英雄的非排位赛玩家可能会拿不到，但我们也会加入其他专项奖励，回馈玩家在游戏里其他形式的投入。

深入探讨：支持具体的激励

这一点是商业模式中的新内容，所以我们想具体讲讲几个成功案例，以及有待改进的地方。

玩游戏

我们想奖励持续玩《英雄联盟》的玩家。在过去，我们提供的奖励包括金币、符文和英雄，如今是蓝色精萃、橙色精萃、皮肤碎片、表情、图标和神话精萃。此外还有各种系统——召唤师等级，和活动一起推出的游戏模式，以及活动任务——用于奖励单纯想玩游戏的玩家们付出的时间，外加活动通行证，玩家们可以选择用少量消费，让自己的游戏时间获得更多回报。虽然具体的货币和系统可能会变，但你付出的时间始终是有价值的。

竞技

我们认为排位赛限定皮肤奖励目前的状态很好，也是为特定玩家类型量身定制奖励的优秀案例。后续还会分享更多2024年排位赛奖励的信息。

老玩家，或者“那年我就入坑了”

玩家展示自己玩《英雄联盟》时间长的方式，主要是通过只在特定时间推出的奖励。

对于这类激励，我们一直有些犹豫。因为除了排位赛季，《英雄联盟》中并没有很多值得纪念的时刻，所以时间限定的奖励有时意义并不明显。排位赛玩家可以努力获得“胜利诸神”皮肤，而非排位赛玩家能彰显自己加入社区时间的方式就寥寥无几了。关于这方面激励的改进，我们近期还没有可分享的信息，但会持续关注这个领域。

本命英雄

长期使用某个英雄的玩家，应当凭借自己的专注得到奖励。我们知道目前的英雄成就系统并不能令人满意，并将在2024年寻求升级。

奢侈品

(是的，拉克丝的名字自带奢侈设定(LUXury)。这个梗我们早就发现了。)

我们的付费内容大部分定价都面向大部分玩家，以后也会继续如此。但“神话幻想”皮肤上线之后，我们还没有解释过自己到底想做什么。

所以是这样的：因为打游戏的奖励被提高了，所以付费内容的稀有性下降了。比如，卡莎和阿卡丽原版的“至臻 K/DA”皮肤所需的时间或付费额要远高于现在的至臻皮肤。现在的通行证至臻皮肤对于大部分玩家都是一个正常打游戏就能完成的目标，让更多的人能拿到至臻皮肤。这是我们为了降低至臻皮肤获取门槛做的一个决定

而这样一来，希望通过奢侈品彰显个性的玩家需求就无法满足了。这部分玩家就是“暗星绝杀 烬”和“真实伤害 突破界限 艾克”等神话幻想皮肤的目标受众。

当然，基本没法真的做一款比传说皮肤特效好10倍的皮肤……主要因为如果真的给传说级皮肤加上10倍的特效，就完全无法保证玩法清晰度了。但实际玩家的预期是很高的，“暗星绝杀 烬”没能达到。在吸取这个教训后，我们在“真实伤害 突破界限 艾克”开发到一半时转变思路，全面提升其效果。

我们会持续提升在这个领域提供的内容标准，满足那些想要奢侈品的玩家。一方面是保证品质达到合适的标准线，另一方面是保证每年推出数量合适的皮肤。我们会把奢侈品的数量限制在合理范围。我们希望在不同的价格区间都能提供让玩家喜欢的商业化内容，而不仅仅只提供高端内容。整体来说，全年的内容里有部分的是高端内容，有部分是平价内容，还有部分是免费内容。

一起来回顾：

• 我们的终极目标，始终是做一款了不起的游戏。
• 用实力赢得胜利，而不是付费。
• 购买的内容能让你开心
• 你在联盟里收获的，正是你最在意的。

随着未来的进步与提升，我们还会说明新的功能与调整是如何践行上述价值观的。期待与大家继续交流。

感谢支持，感谢阅读，也感谢大家相信我们不断前进的脚步。